Technicien ou technicienne, Administration des produits, Service à la clientèle

This position is listed on behalf of a partner company, who manages all applications and next steps. Our partner is looking for a Technicien ou technicienne, Administration des produits, Service à la clientèle based in Canada. Dans ce rôle temporaire de 10 mois, vous apporterez votre expertise technique au sein d’une équipe dédiée au service à la clientèle, au courtage et aux produits d’assurance-épargne. Vous soutiendrez les réseaux de distribution de produits financiers pancanadiens et contribuerez à résoudre des enjeux opérationnels complexes. Votre capacité d’analyse vous permettra de mener des recherches spécialisées, de recommander des solutions et d’optimiser les méthodes de travail. Vous agirez également comme personne-ressource auprès de différents intervenants concernant les processus, outils et systèmes. Vous participerez à la mise en place de nouveaux produits et outils tout en contribuant au transfert des connaissances. Ce poste offre un environnement collaboratif, axé sur l’expertise, l’amélioration continue et l’excellence du service à la clientèle.