Operations Manager – Collection & Processes (all genders)

Bist du bereit, mit uns eine aufregende Reise anzutreten? Wir leben #own(y)our growth und fördern ein Umfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen. Als Operations Manager – Collection & Processes (all genders) bist du ein zentraler Teil eines erfahrenen Teams, das unseren End-to-End-Prozess des Forderungseinzugs in ganz Europa verantwortet – von der Halterdatenermittlung bis hin zur Kundenkorrespondenz. What to expect - Prozessverantwortung: Du steuerst den gesamten Collection-Prozess und stellst die effiziente und rechtskonforme Ermittlung von Halterdaten (Kennzeichen- und Adressinformationen) sicher. - Internationale Workflows: Du optimierst unsere europäischen Workflows zur Halterdatenermittlung und entwickelst bei neuen lokalen Vorgaben oder Dienstleisterwechseln flexibel neue Prozesse und Fallback-Optionen. - Korrespondenz: Du verantwortest den Versand von Zahlungsaufforderungen und physischer Korrespondenz an Fahrzeughalter in der gesamten EU. - Anpassung der Zahlungsprozesse: Du verstehst internationale Zahlungsgewohnheiten und passt unsere Collection-Prozesse entsprechend an jeden Markt an. - Compliance: Du stellst die Einhaltung von EU-Vorgaben ... Click Apply to read the full job description.