Directeur ou directrice principal(e) de produit, IA conversationnelle// Principal Product Manager- Conversational AI

À propos du poste HTS Assist est l'assistant d'IA agentique de Hopper pour le voyage, qui résout de véritables problèmes de clientèle tels que les changements de vol, les annulations, les remboursements et les réservations par clavardage et par la voix, pour certaines des plus grandes entreprises et marques de voyage au monde. À titre de gestionnaire principal de produit, vous serez responsable de bout en bout de l'agent orienté client, soit les conversations, l'interface et l'expérience que nos partenaires offrent à des millions de voyageurs. Ce rôle est délibérément axé sur la conception. Vous serez le décideur quotidien en matière de conception, façonnant directement les parcours et les interfaces en étroite collaboration avec les équipes de conception des partenaires et notre designer interne. À quoi ressemblerait votre quotidien - Assurer la feuille de route de l'agent conversationnel orienté client, sur le clavardage et la voix, de la couverture des intentions et de la conception des conversations jusqu'aux interfaces intégrées par nos partenaires - Collaborer avec les partenaires d'entreprise, de la découverte à la définition des exigences jusqu'aux décisions de lancement, e... Click Apply to read the full job description.